2025년 SKT 해킹 사건이 발생한 후, 유심 정보 유출로 인한 피해에 대한 보상 방법과 대응 절차에 대해 알아봐야겠다 생각했습니다. 이번 글에서는 SKT 유심보호서비스 에 대한 절차와 대응 방안을 정리해 드리겠습니다.
유심보호 서비스신청 하기
SKT는 유심 보호 서비스(USIM Lock)를 무료로 제공하며, 피해 예방을 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 피해자 보상에 대한 공식적인 입장은 아직 발표되지 않았습니다. SKT는 피해 사실이 명확히 입증된 이후 보상을 논의하겠다고 밝혔습니다.
우선은 SKT에서 공식적으로 낸 입장으로는, 유심보호서비스를 가입하여 유심 무료교체 서비스를 이용하여 유심을 교체하라는 공지가 올라왔습니다.
SKT 해킹 사건 개요
2025년 4월, SKT에서 유심(USIM) 정보가 유출되는 사고가 발생했습니다. 이 사건으로 인해 2,300만 명의 가입자 중 일부가 해킹 피해에 노출되었으며, 유심 정보는 전화번호, 인증 키 등 중요한 개인정보를 포함하고 있습니다. 아직 피해 사례는 확인되지 않았지만, 2차 피해가 우려되고 있습니다.
피해자 입장에서 해야 할 조치
- 유심 보호 서비스 활성화: SKT 고객센터 앱이나 홈페이지에서 유심 잠금 기능을 설정하세요.
- 통신 기록 확인: 의심되는 요금이나 통화 내역이 있다면 즉시 고객센터에 문의하거나 경찰에 신고하세요.
- 계정 보안 강화: SNS, 이메일, 은행 계정 비밀번호를 변경하고, 2차 인증을 다른 방법으로 설정하세요.
보상 청구 절차
현재 SKT는 피해가 입증된 경우에만 보상 절차를 진행할 예정입니다. 피해 보상을 받기 위해선 아래 절차를 따라야 할 수 있습니다:
- 피해 증빙 자료 확보 (예: 인증번호 도용 내역, 통신 내역)
- 고객센터 민원 접수
- 소비자원 또는 금융감독원에 중재 신청
피해 보상 받기 위한 추가 조치
- 유심 잠금 설정: SKT 고객센터에서 유심 잠금을 활성화하세요.
- 정확한 피해 확인: 피해가 의심되는 경우 경찰에 신고하고, 소비자원 또는 민사소송을 통해 법적 대응을 고려해야 합니다.